Wir sind Ihr Platform Team – embedded, direkt, hands-on
Ein neues Projekt braucht Kubernetes-Expertise, die intern noch nicht vorhanden ist. Oder das bestehende Team wächst nicht schnell genug mit. Das Ergebnis: Plattformen laufen, aber niemand treibt sie aktiv weiter. cloudpunks ist Ihre verlängerte Werkbank für Container-Plattformen und DevOps – embedded in Ihrem Standup, mit direktem Kanal und voller Arbeitsverantwortung. Keine externen Empfehlungen, keine Ticket-Umwege.
AWS Consulting Partner
Microsoft Azure Partner
Kubernetes Certified Service ProviderCNCF Silver Member — inkl. Linux Foundation & LF EuropeDie häufigsten Herausforderungen
Was entsteht wenn Kubernetes-Expertise intern fehlt oder nicht mit dem Bedarf mithält
Kein eigenes DevOps-Team vorhanden
Kubernetes-Spezialisten sind schwer zu finden und teuer (ab 80.000 EUR/Jahr). Bis die Stelle besetzt ist, vergehen 3-6 Monate. In der Zwischenzeit bleiben Updates liegen und technische Schulden wachsen.
Platform Team liefert sofort verfügbare Kubernetes- und DevOps-Expertise. 2-4 Wochen Onboarding statt monatelanges Recruiting – mit dem Ziel, Ihr internes Team langfristig zu befähigen.
Team zu klein für die Plattform-Komplexität
Ein bis zwei DevOps-Engineers reichen für den Regelbetrieb. Aber bei Cluster-Upgrades, Security-Patches und neuen Anforderungen fehlt die Kapazität. Ergebnis: Updates werden verschoben, Risiken steigen.
Platform Team erweitert Ihre Kapazität gezielt. Feste Ansprechpartner mit 40–120 garantierten Stunden pro Monat – skalierbar durch Flex-Stunden bei Spitzenbedarf.
Beratung allein reicht nicht
Architektur-Reviews und Empfehlungen sind wertvoll, aber die Umsetzung bleibt hängen. Ihrem Team fehlt die Zeit oder das Spezialwissen für die Implementierung.
Platform Team verbindet Strategie mit Hands-on. Wir empfehlen nicht nur, wir setzen gemeinsam um: Cluster-Upgrades, Pipeline-Optimierung, GitOps-Rollouts, Security-Patching.
Agile Arbeitsweise statt Ticket-Bürokratie
Klassische Managed-Service-Provider arbeiten mit Ticket-Systemen und Change-Prozessen. Das passt nicht zu Teams, die mehrmals pro Woche deployen und schnelle Entscheidungen treffen.
Platform Team arbeitet embedded in Ihrem Team: Teams-Channel, Standup-Teilnahme, gemeinsame Sprint-Planung. Keine Tickets, direkter Draht.
Unser Ansatz – 3 Phasen
Vom Onboarding zum eingespielten Team: So starten wir die Zusammenarbeit mit Ihrem Platform Team.
Discovery, Zugang und erste Quick Wins
In den ersten 2-4 Wochen lernen wir Ihre Plattform kennen, richten Zugänge ein und identifizieren Quick Wins. Am Ende des Onboardings sind wir voll operativ.
- Kick-off-Meeting und Team-Vorstellung
- Cluster-Assessment und IST-Aufnahme der gesamten Infrastruktur
- CI/CD-Assessment und Pipeline-Review
- Monitoring-Onboarding: Dashboards verstehen, Alerts reviewen
- Kommunikations-Setup (Teams-Channel, Standup-Integration)
- Erstes Architektur-Review mit priorisierten Empfehlungen
- Roadmap-Draft für die ersten 3 Monate
Laufende Hands-on-Betreuung und strategische Begleitung
Im Regelbetrieb arbeiten wir als Teil Ihres Teams. Kubernetes-Upgrades, CI/CD-Optimierung, Security-Patching, Monitoring – wir machen, was anfällt. Immer mit strategischem Blick.
- Kubernetes: Cluster-Upgrades, Node-Management, Troubleshooting, Security Patching
- CI/CD: Pipelines bauen, warten, optimieren (GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps)
- Infrastructure as Code: Terraform/Pulumi Module schreiben, reviewen, applyen
- GitOps: ArgoCD/Flux betreiben, Deployments managen, Rollbacks durchführen
- Monitoring: Prometheus, Grafana oder Victoria Metrics pflegen, Alert-Tuning, Dashboards bauen
- Security: CVE-Patches, Policy Enforcement (OPA/Kyverno), RBAC-Management
- Architektur-Reviews: 1-4x monatlich je nach Variante
- Roadmap-Planung: Quartalsweise bis monatlich
Plattform-Weiterentwicklung und Befähigung
Platform Team ist keine Dauerbeziehung um der Beziehung willen. Unser Ziel: Ihre Plattform und Ihr Team werden besser. Durch Verbesserungs-Sprints, Technologie-Evaluationen und gezielten Wissenstransfer.
- Verbesserungs-Sprints: 1x pro Quartal (Professional) oder 1x pro Monat (Enterprise)
- Technologie-Evaluation: Neue Tools und Ansätze prüfen und einordnen
- Build-vs-Buy-Entscheidungen gemeinsam treffen
- Wissenstransfer an Ihr internes Team
- Unterstützung beim Aufbau eigener DevOps-Kapazitäten
- Jahresplanung und strategische Roadmap (Enterprise)
- Bei Bedarf: Übergang zu Advisory-Modell wenn Ihr Team eigenständig ist
Investment-Rahmen
Starter (Team S, 1–2 Cluster)
ab 6.500 EUR/MonatMindestlaufzeit 6 MonateProfessional (Team M, 3–5 Cluster)
ab 10.000 EUR/MonatMindestlaufzeit 6 MonateEnterprise (Team L, 6–15+ Cluster)
ab 18.500 EUR/MonatMindestlaufzeit 12 MonateFlex-Stunden (bei Mehrbedarf)
170 EUR/StundeZubuchbar je nach VarianteKündigungsfrist: 2-3 Monate zum Monatsende. Upgrade jederzeit möglich. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende.
Ergänzungen
Erweiterte Servicezeiten
+ 700 EUR/MonatAusweitung auf Mo–Fr 7–19 UhrWochenend-Rufbereitschaft
+ 1.200 EUR/MonatP1 und P2 an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen, 10–16 Uhr24×7-Rufbereitschaft
+ 4.900 EUR/MonatP1 und P2 rund um die Uhr außerhalb der Servicezeiten, ausgelöst durch Ihre benannten Ansprechpartner — zzgl. EinsatzvergütungErweiterte Sicherheitsleistungen
+ 1.200 EUR/MonatSchwachstellenmanagement, SOC-Anbindung, monatliches SicherheitsreportingAlle Ergänzungen sind zum Monatsersten zubuchbar und zum Quartalsende abbestellbar.
Service Level & Tier-Modell
| Tier | Feste Gesichter | Stunden-Budget | Servicezeiten | P1-Orientierung | Review-Frequenz | Preis/Monat |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter (Team S) | 1 Engineer + Backup | 40 h | Mo–Fr 9–17 Uhr | 4 Stunden | Quartalsweise | ab 6.500 EUR |
| Professional (Team M) | 2 feste Ansprechpartner | 80 h | Mo–Fr 8–18 Uhr | 2 Stunden | Monatlich | ab 10.000 EUR |
| Enterprise (Team L) | 3 + Tech Lead | 120 h | Mo–Fr 8–19 Uhr | 1 Stunde + TAM | Wöchentlich | ab 18.500 EUR |
Reaktionszeiten zur Orientierung
Die genannten Zeiten sind Orientierungswerte für unsere gemeinsame Arbeitsweise, keine zugesicherten Fristen. Verbindliche Reaktionszeiten mit Vertragsstrafe bietet unser Partner cloudopserve.
| Severity | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| P1 – Kritisch (Cluster-Ausfall) | 4 Stunden | 2 Stunden | 1 Stunde + TAM |
| P2 – Hoch (Service-Degradation) | 1 Werktag | 4 Stunden | 2 Stunden |
| P3 – Normal (Optimierung/Fragen) | 2 Werktage | 1 Werktag | 1 Werktag |
Vertragsbedingungen
- 6 Monate Mindestlaufzeit (Enterprise: 12 Monate)
- 2–3 Monate Kündigungsfrist zum Monatsende
- Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende
- Upgrade jederzeit möglich
- Flex-Stunden zubuchbar: 170 EUR/Stunde
Ergebnisse aus der Praxis
statt Monate
Time-to-Value: Sofort verfügbares Expertenteam statt monatelanges Recruiting für interne Kubernetes-Spezialisten.
ungeplante Ausfälle
Incidents: Proaktive Arbeit an Cluster-Gesundheit, Security-Patches und Monitoring reduziert Incidents deutlich.
und steuerbar
Cloud-Kosten: Kontinuierliches Rightsizing, Resource-Optimierung und Reservierungsberatung durch das Team.
und zuverlässig
Deployments: Stabile CI/CD-Pipelines und GitOps-Workflows sorgen für reproduzierbare, nachvollziehbare Deployments.
Ehrlich gesagt: Platform Team ist kein Managed Service und kein Body-Leasing. Die Verantwortung für Ihre Plattform bleibt bei Ihnen — wir verstärken Ihr Team, statt es zu ersetzen. Unsere Servicezeiten liegen je nach Variante zwischen Mo–Fr 9–17 und Mo–Fr 8–19 Uhr.
Erreichbarkeit darüber hinaus buchen Sie als Ergänzung dazu: erweiterte Servicezeiten, Wochenend-Rufbereitschaft oder eine 24×7-Rufbereitschaft, die Ihre eigenen Fachleute auslösen. Wenn Sie dagegen einen echten 24/7-Betrieb mit verbindlichen SLAs und übertragener Verantwortung suchen, ist unser Partner cloudopserve die richtige Adresse — wir stellen den Kontakt gerne her. Für reine Beratung ohne Hands-on empfehlen wir Evolve Continuous Platform Advisory.
Welche Variante passt zu Ihrem Bedarf?
Die Wahl hängt davon ab, wie groß Ihre Plattform ist und wie viel Unterstützung Sie brauchen.
Starter passt, wenn...
Professional passt, wenn...
Enterprise passt, wenn...
Platform Team (cloudpunks) vs. cloudopserve
Warum professionelle Beratung?
Warum cloudpunks als Ihr Platform Team?
Befähigung statt Abhängigkeit.
Unser Ziel ist, dass Sie besser werden – nicht, dass Sie uns für immer brauchen. Wir bauen Ihr Team auf und machen Sie langfristig unabhängiger.
Embedded statt extern.
Wir arbeiten in Ihrem Teams-Channel, nehmen an Ihren Standups teil und haben Cluster-Admin-Zugang. Kein Ticket-Ping-Pong, direkter Draht.
Strategie und Hands-on aus einer Hand.
Jede Stunde hat strategischen Mehrwert. Wir führen nicht nur Cluster-Upgrades durch – wir planen Ihre Plattform-Roadmap und setzen sie gemeinsam um.
Multi-Projekt-Erfahrung.
Durch die Arbeit mit verschiedenen Kunden bringen wir Best Practices mit, die ein internes Team allein nicht entwickeln kann. Kubernetes, GitOps, CI/CD – wir haben es schon gebaut.
Klingt interessant?
Kein Sales-Pitch. Wir reden über Ihre Situation — und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Termin vereinbarenoffice@cloudpunks.de
+49-911-477 60 790